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Términos y Condiciones
Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por ICASA SA.
El acceso y uso de cualquiera de nuestros sitios web de parte de cualquier usuario, está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones Generales y a las leyes que resulten de aplicación. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en el Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de la Empresa
Cualquier persona que NO acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los sitios y/o los servicios de dichas tiendas.
Si utiliza los sitios significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de la Empresa
La empresa se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, editar, eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación, dicho uso implicará su aceptación de los términos modificados. Es responsabilidad del usuario el revisar periódicamente los Términos y Condiciones para verificar si se ha producido alguna modificación.
Capacidad
Los servicios sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad por sí.
En el caso que el registro de un usuario corresponda a una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar en nombre de la misma y de obligarla en los términos de estos Términos y Condiciones.
Propiedad Intelectual
Los contenidos de los sitios, así como también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, etc., son de propiedad de ICASA S.A. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la empresa.
Imágenes y descripciones de productos
ICASA SA hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Productos. Sin embargo, las descripciones y/o cualquier otro contenido del Sitio pueden depender de especificaciones e información provista por terceros que el Usuario deberá recabar. Algunas descripciones podrán ser incompletas, desactualizadas o tener errores por los cuales ICASA SA no será responsable.
Compra
Es obligatorio completar el formulario de compra con datos válidos y verídicos en todos los campos solicitados para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en los sitios. La información personal debe ser exacta, precisa y verdadera.
El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado.
La Empresa podrá utilizar distintos medios para identificar a sus usuarios, pero NO se responsabiliza por la certidumbre de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la verdad, exactitud, vigencia y legitimidad de los Datos Personales ingresados.
La Empresa se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser validados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado del que tome conocimiento.
La Empresa se reserva el derecho de oponerse a cualquier solicitud de compra, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
A través del Sitio la Empresa ICASA SA realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por el usuario por vía electrónica o telefónica, utilizando los mecanismos que los mismos Sitios ofrecen para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa oferente valide la transacción.
Para validar la transacción la Empresa oferente, deberá verificar:
1. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta de las piezas en stock.
2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que los datos proporcionados por el cliente en los sitios son válidos para efectuar su aceptación de oferta.
Política de privacidad
Para poder 'Registrarse' o realizar compras como invitado en el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos específicos, entre ellos, su nombre y apellido, DNI, domicilio, celular y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios.
y/o para despachar pedidos. Cualquier error ocasionado por una mala carga de la información, www.icasahogar.com.ar no se hace responsable. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes. www.icasahogar.com.ar aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.
Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de protección de datos personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, www.icasahogar.com.ar se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, www.icasahogar.com.ar informará a los usuarios sobre estos requerimientos. En consonancia con lo prescripto por la ley de protección de datos personales, Nro. 25.326 los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que www.icasahogar.com.ar se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a www.icasahogar.com.ar, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible. www.icasahogar.com.ar puede solicitar datos de sus clientes, en forma telefónica o a través del correo electrónico. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción, comunicar alguna promoción o beneficio especial, coordinar la entrega de los productos comprados o la solicitud de información extra de su compra.
Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar. Puedes actualizar tus datos ingresando a tu cuenta en el website o contactándonos por email a info@icasahogar.com.ar
Cookies
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante 'cookies', para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas 'cookies', aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. www.icasahogar.com.ar aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
Registración
La registración de los usuarios se realiza ingresando al website y es gratuita.
Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán ingresar. En caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, www.icasahogar.com.ar cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer 'click' en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de usuario y la clave personal. Así como www.icasahogar.com.ar se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso.
De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a www.icasahogar.com.ar cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la empresa o a terceros. www.icasahogar.com.ar se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes. En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Precio y disponibilidades
Moneda: Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Precios e impuestos al valor agregado (IVA): Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Los precios y presupuestos de la contratación online pueden diferir de los de la contratación física en nuestras oficinas u otros medios. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. Los precios son para todos los medios de pago, a excepción que se explicite lo contrario.
El acceso y uso de cualquiera de nuestros sitios web de parte de cualquier usuario, está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones Generales y a las leyes que resulten de aplicación. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en el Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de la Empresa
Cualquier persona que NO acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los sitios y/o los servicios de dichas tiendas.
Si utiliza los sitios significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de la Empresa
La empresa se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, editar, eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación, dicho uso implicará su aceptación de los términos modificados. Es responsabilidad del usuario el revisar periódicamente los Términos y Condiciones para verificar si se ha producido alguna modificación.
Capacidad
Los servicios sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad por sí.
En el caso que el registro de un usuario corresponda a una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar en nombre de la misma y de obligarla en los términos de estos Términos y Condiciones.
Propiedad Intelectual
Los contenidos de los sitios, así como también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, etc., son de propiedad de ICASA S.A. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la empresa.
Imágenes y descripciones de productos
ICASA SA hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Productos. Sin embargo, las descripciones y/o cualquier otro contenido del Sitio pueden depender de especificaciones e información provista por terceros que el Usuario deberá recabar. Algunas descripciones podrán ser incompletas, desactualizadas o tener errores por los cuales ICASA SA no será responsable.
Compra
Es obligatorio completar el formulario de compra con datos válidos y verídicos en todos los campos solicitados para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en los sitios. La información personal debe ser exacta, precisa y verdadera.
El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado.
La Empresa podrá utilizar distintos medios para identificar a sus usuarios, pero NO se responsabiliza por la certidumbre de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la verdad, exactitud, vigencia y legitimidad de los Datos Personales ingresados.
La Empresa se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser validados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado del que tome conocimiento.
La Empresa se reserva el derecho de oponerse a cualquier solicitud de compra, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
A través del Sitio la Empresa ICASA SA realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por el usuario por vía electrónica o telefónica, utilizando los mecanismos que los mismos Sitios ofrecen para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa oferente valide la transacción.
Para validar la transacción la Empresa oferente, deberá verificar:
1. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta de las piezas en stock.
2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que los datos proporcionados por el cliente en los sitios son válidos para efectuar su aceptación de oferta.
Política de privacidad
Para poder 'Registrarse' o realizar compras como invitado en el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos específicos, entre ellos, su nombre y apellido, DNI, domicilio, celular y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios.
y/o para despachar pedidos. Cualquier error ocasionado por una mala carga de la información, www.icasahogar.com.ar no se hace responsable. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes. www.icasahogar.com.ar aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.
Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de protección de datos personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, www.icasahogar.com.ar se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, www.icasahogar.com.ar informará a los usuarios sobre estos requerimientos. En consonancia con lo prescripto por la ley de protección de datos personales, Nro. 25.326 los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que www.icasahogar.com.ar se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a www.icasahogar.com.ar, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible. www.icasahogar.com.ar puede solicitar datos de sus clientes, en forma telefónica o a través del correo electrónico. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción, comunicar alguna promoción o beneficio especial, coordinar la entrega de los productos comprados o la solicitud de información extra de su compra.
Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar. Puedes actualizar tus datos ingresando a tu cuenta en el website o contactándonos por email a info@icasahogar.com.ar
Cookies
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante 'cookies', para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas 'cookies', aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. www.icasahogar.com.ar aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
Registración
La registración de los usuarios se realiza ingresando al website y es gratuita.
Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán ingresar. En caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, www.icasahogar.com.ar cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer 'click' en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de usuario y la clave personal. Así como www.icasahogar.com.ar se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso.
De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a www.icasahogar.com.ar cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la empresa o a terceros. www.icasahogar.com.ar se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes. En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Precio y disponibilidades
Moneda: Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Precios e impuestos al valor agregado (IVA): Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Los precios y presupuestos de la contratación online pueden diferir de los de la contratación física en nuestras oficinas u otros medios. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. Los precios son para todos los medios de pago, a excepción que se explicite lo contrario.
Cómo comprar
Agregar contenido
Medios de Pago
Agregar contenido
Envíos y devoluciones
El Usuario puede gestionar la devolución de tu compra notificando a ICASA SA dentro de los 10 días de corrido de recibida, cuando:
El producto no corresponde al detalle de la factura;
El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra;
El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento;
Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.
-Ejerza el derecho previsto en la ley 24240 en la medida en que el Usuario cumpla con los requisitos enunciados en esta ley y conserve el empaque original, el Producto no haya sido usado y envíe fotos por e-mail a info@icasahogar.com.ar para poder verificar el estado, sin perjuicio del control ulterior por parte de Pardo.
Recibido e inspeccionado el producto, ICASA SA tendrá 10 días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible, en cuyo caso iniciará las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 días hábiles, salvo por demoras no imputables a ICASA SA, como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito.
En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Por este motivo, al recibir el envío, el Usuario deberá abrirlo e inspeccionarlo y en lo posible verificar su funcionamiento a fin de advertir en el momento faltantes y/o daños manifiestos.
Asimismo, el Usuario podrá efectuar el cambio de un producto dentro de los 10 días corridos de efectuada la compra por otro de igual precio y de las mismas características (por ejemplo, si el Usuario compró una tablet, sólo podrá cambiarla por una tablet de la misma marca, precio y modelo, en el caso de que sea un producto fallado solamente); o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución y luego, una nueva compra en el Sitio. Por razones de normativa aplicable, higiene y salubridad, no se aceptan cambios de(i) auriculares in ear, (ii) auriculares on ear y (iv) software. Caso contrario, sólo se efectuarán cambios – por el mismo producto – si el Usuario lo acreditarse defectuoso.
Para los productos de Oportunidad sólo se aceptarán cambios por fallas en su funcionamiento.
Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del producto el Usuario revise el buen estado antes de firmar el remito de entrega. El usuario renuncia, con la mayor extensión permitida por la normativa aplicable, a efectuar reclamos ulteriores por faltantes y/o daños manifiestos. El nombre y DNI y/o firma del Usuario al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción y se entenderán como que el Producto no presenta daños manifiestos ni faltantes y funciona correctamente al momento de la entrega.
El producto no corresponde al detalle de la factura;
El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra;
El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento;
Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.
-Ejerza el derecho previsto en la ley 24240 en la medida en que el Usuario cumpla con los requisitos enunciados en esta ley y conserve el empaque original, el Producto no haya sido usado y envíe fotos por e-mail a info@icasahogar.com.ar para poder verificar el estado, sin perjuicio del control ulterior por parte de Pardo.
Recibido e inspeccionado el producto, ICASA SA tendrá 10 días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible, en cuyo caso iniciará las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 días hábiles, salvo por demoras no imputables a ICASA SA, como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito.
En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Por este motivo, al recibir el envío, el Usuario deberá abrirlo e inspeccionarlo y en lo posible verificar su funcionamiento a fin de advertir en el momento faltantes y/o daños manifiestos.
Asimismo, el Usuario podrá efectuar el cambio de un producto dentro de los 10 días corridos de efectuada la compra por otro de igual precio y de las mismas características (por ejemplo, si el Usuario compró una tablet, sólo podrá cambiarla por una tablet de la misma marca, precio y modelo, en el caso de que sea un producto fallado solamente); o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución y luego, una nueva compra en el Sitio. Por razones de normativa aplicable, higiene y salubridad, no se aceptan cambios de(i) auriculares in ear, (ii) auriculares on ear y (iv) software. Caso contrario, sólo se efectuarán cambios – por el mismo producto – si el Usuario lo acreditarse defectuoso.
Para los productos de Oportunidad sólo se aceptarán cambios por fallas en su funcionamiento.
Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del producto el Usuario revise el buen estado antes de firmar el remito de entrega. El usuario renuncia, con la mayor extensión permitida por la normativa aplicable, a efectuar reclamos ulteriores por faltantes y/o daños manifiestos. El nombre y DNI y/o firma del Usuario al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción y se entenderán como que el Producto no presenta daños manifiestos ni faltantes y funciona correctamente al momento de la entrega.
